英国の消費者ウォッチドッグによる新しいレポートはどれですか?スイッチの元のバージョンからの5つのJoy-Conコントローラーに2つが、永続的なドリフトの影響を受けると主張しています。
Switchは、2017年の発売以来、Joy-Con Controller Driftに関する広範な苦情に直面しており、クラスアクション訴訟、そしてさらにEUは調査を求めています多くの国から25,000件以上の苦情を受け取った後、この問題に。報告は、任天堂の社長Shuntaro Furukawaよりも十分に重要でした謝罪した2020年の問題については、それ以来です「改善」したと主張した。
最近では、Kotakuの報告書が主張しましたアメリカの任天堂 誤った喜びのコンを受け取りました毎週、ドリフトの問題の高さで、そして今英国の消費者ウォッチドッグはどれですか?独自の調査結果を問題の重症度に共有しており、元のスイッチのJoy-Conコントローラーの5人に2人(40%)が影響を受けていると主張しています。
どちらの調査結果は、今年3月に行われたYouGovオンライン調査の結果に基づいています。 10人に6人(57%)の参加者は、スイッチを所有してから1年以内にドリフトの問題を経験し始めたと答え、そのうち約4分の1(26%)が任天堂に交換または修正のために連絡しました。これらのうち、5人に1人(19%)に無料の交換または修正は提供されませんでした。
スイッチドリフトの調査の2番目の鎖で、どちら? 6ヶ月、12か月、18か月の使用を複製するように設計されたジョイコンで、多くの耐久性テストを実行しました。その調査結果は、テストしたコントローラーがドリフトを展示していないことを確認していますが、これは単に問題なくコントローラーの60%に該当するためだと言います。ただし、結果は、その耐久性テストがほこりやパン粉のように家の日常の危険を説明していないという事実のためでもあると指摘しています。
その調査に続いて、切り替え?任天堂に、Joy-Con Driftの原因に関する独立した調査を依頼し、調査結果と結果を公開するよう求めています。また、任天堂は、2017年以来ドリフトを開発した英国で販売されているすべてのJoy-Conコントローラーの「ティブル」と完全に無料の修理または交換にコミットすることを望んでいます。無料のサポートを知っています。
「私たちの調査によると、ドリフトの問題は任天堂のスイッチの所有者を悩ませ続けていますが、頻繁に請求書を自分で残して、故障したコントローラーを置き換えるために、任天堂に連絡するときに宝くじに直面することができます」政策と擁護のディレクターであるロシオ・コンチャは言った。
どちらに提供された声明で?任天堂は、その報告に応じて、「過去にアナログスティックの問題を経験していると報告されているJoy-Conコントローラーの割合は小さく、Joy-Con Analogue Stickを継続的に改善しています。 2017年に発売。」
「私たちはすべてのハードウェアが設計どおりに機能することを期待しています」と続けました。「そして、この目標に達していない場合、消費者は任天堂のカスタマーサポートに連絡することを奨励します。 Joy-Conコントローラーのアナログは、保証が適用されなくなる場合を含む。」