午後9時30分GMTを更新：ソニーが上場した後サイバーパンク2077PlayStationストアからは、すべての目がMicrosoftに向かって、Xbox/Microsoftストアからゲームも削除されるかどうかを確認しました。しかし、Microsoftは別のアプローチを採用しているようで、Digital StoreでCyberpunk 2077を購入したすべての人に払い戻しポリシーを拡大することを発表しました。
Eurogamerのコメントの要求に応えて、Microsoftの広報担当者は次の声明を発表しました。
「CD Projekt Redの開発者が非常に困難な状況でCyberpunkを出荷するために一生懸命働いたことを知っています。しかし、一部のプレイヤーは古いコンソールでの現在の経験に不満を抱いていることも認識しています。要求した顧客の。
「すべてのプレーヤーがXboxで期待されるエクスペリエンスを確実に得るために、既存の払い戻しポリシーを拡大して、MicrosoftストアからDigitallyでCyberpunk 2077を購入した人に全額払い戻しを提供します。
Xboxで払い戻しを申請したい人は、Xbox払い戻しページを介してそうすることができます。ここに。
一方、CD Projekt Redは、CyberPunk 2077の物理的なコピーの払い戻しに対処する声明を発表しました。開発者は、12月21日までに購入の証明を持ってプレイヤーに、店から払い戻しを取得できなかった場合に、[email protected]にメールを送信するよう求めました。彼らはコピーを買いました。
「私たちは領収書の確認でメッセージを送ってくれた人々に手を差し伸べ始めたばかりです」とCD Projekt RedはTwitterの声明で述べました。 「これらのメールを波で送信するので、すぐに答えを受け取らない場合でも心配しないでください。
「同時に、私たちの意図は、物理的なコピーのすべての所有者、または購入の有効な証明を持っている小売店で購入したデジタルコピーのための意図であることを知ってほしい...払い戻しを受けるために」言った。 「必要に応じて自分のポケットからこれを行います。」
払い戻しオファーは1回限りのイニシアチブであり、12月21日の送信ウィンドウが終了するまで、次のステップの詳細を聞くために、お金を希望する人は待つ必要があります。デジタルバージョンの払い戻しを求めている人は、それぞれのプラットフォームの払い戻しプロセスを通過する必要があります。
何人がCD Projekt Redから直接払い戻しを求めるかは不明ですが、これが会社にとって大きな混乱になっていることは明らかです。
更新11am gmt：CD Projekt RedはどうやらないXbox/Microsoftストアの販売からCyberpunk 2077を削除するためにMicrosoftとの話し合いで。
ジョイントCEOアダム・キシスキーはロイターに語った：「私たちは現時点でマイクロソフトとそのような議論に参加していません。」
CD Projekt Redは今朝Eurogamerに「現時点では提供するコミュニケーションやコメントはない」と語った。 Microsoftもコメントを求められています。
オリジナルストーリー9am gmt：Sonyは、PlayStationストアの販売からCyberpunk 2077を「さらなる通知」まで引き出し、そこで購入した人に全額払い戻しを提供しています。
「[Sony Interactive Entertainment]は、高レベルの顧客満足度を確保するよう努めている」と会社は書いたオンラインの声明「したがって、PlayStation Storeを介してCyberpunk 2077を購入したすべてのゲーマーに全額払い戻しを提供し始めます。Sieは、さらに通知までPlayStation StoreからCyberpunk 2077を削除します。
「PlayStation Storeを介してCyberpunk 2077を購入したことを確認したら、払い戻しの処理を開始します。払い戻しの完了は、支払い方法と金融機関によって異なる場合があることに注意してください。」
今朝、PlayStationストアをご覧になりましたが、書かれているように、Cyberpunk 2077はリストされていません。これはまた、ゲームが利用できなくなったことを意味しますPlayStation 5PlayStationストアでは、現在購入してプレイするPS4バージョンです。
CD Projekt Redは、動きの前にPlayStationと話をしたと言いました。
「PlayStationとの議論の後、PlayStation StoreでのCyberpunk 2077の分布を一時的に停止するという決定が下されました」CDPRは声明で述べた。 「レンガとモルタルの店舗やオンラインでゲームの物理的なバージョンを購入することができます。ゲームのデジタルコピーと物理的なコピーはすべて、体験を改善し続けるため、引き続きサポートと更新を受け取ります。
「私たちの知識によれば、今日から、アップデートを待つことをいとわず、ゲームのデジタルコピーを返金したい人は誰でも、でリクエストを送信することでそうすることができます。https://www.playstation.com/cyberpunk-2077-refunds/。
「私たちは、サイバーパンク2077をできるだけ早くプレイステーションストアに戻すために一生懸命働いています。」
ソニーの前例のない決定 - 私はこのようなものを見たことがない - は、最終世代のマシンでのサイバーパンク2077の恐ろしい発売の後に来ます。それは悲惨なパフォーマンスとバグの行列に悩まされているゲーム体験でした - 新しいマシンのパワーコープははるかに優れていますが、バージョンは問題ありません。
Digital Foundryは問題を掘り下げていますそして、それらを修正するために必要なことを考慮してください、そして、結果は次のとおりです。非常に多くの仕事です。重要なパッチは、1月と2月まで予想されていません。これは一晩で修正されるものではありません。
混乱がありましたそして謝罪がありました、しかし、なぜゲームがそのような状態に出されたのかという問題は残っています - そして、知覚された答えの汚れをきれいにするには、もっと多くの作業が必要です。
特に、それを実行できるマシンでは、CyberPunk 2077は例外的なゲームだからです。しかし、それはゲームを購入したが楽しむことができない人にとってはほとんど慰めになりません。
