英国の後公正取引のオフィスは、アプリ内購入と無料プレイゲームを調査しました、欧州委員会が関与する時です。
欧州委員会は、英国、フランス、イタリア、その他の国々の消費者保護当局と、AppleとGoogleと会談して、消費者が無料でプレイするゲームについて提起した最も重要な問題であると考える4つの調査を調査しています。
これらは：
- 「無料」として宣伝されているゲームは、関連する真のコストについて消費者を誤解させるべきではありません。
- ゲームは、ゲームでアイテムを購入したり、大人にアイテムを購入するよう説得するために子供たちに直接勧めてはいけません。
- 消費者は、消費者の明示的な同意なしに、デフォルト設定を通じて支払いの取り決めと購入について適切に通知されるべきです。
- トレーダーは、消費者が質問や苦情の場合にそれらに連絡できるように、電子メールアドレスを提供する必要があります。
無料のプレイゲームでのアプリ内購入は、近年多くのものの後に発生しました巨大な請求書を駆け抜ける家族の有名な事例。米国では、Appleは、37,000件の請求に関連する3250万ドル（1990万ポンド）を返金しました米国連邦取引委員会（FTC）との和解の一環として。この決定により、アプリ内購入が購入が行われるたびにパスワードを入力する必要があるように決定が引き起こされました。
先月、独自の調査に続いて、このことは、アプリ内購入を行う無料のゲームの新しいガイドラインの新しいセットを作成しました。ゲーム内の支払いは、アカウント所有者の明示的な許可なしに許可されるべきではないと述べ、ゲームに関連する隠されたコストがあった場合、それらは前もって述べられなければなりません。ゲーム内の広告は、個人データの使用が必要なように、宣言する必要があります。
欧州委員会は、消費者が提起した懸念に対処するために、業界と「共通の理解に到達する」ことを望んでいます。
ビデオゲーム、エンターテインメント、技術弁護士のJas Purewalが書いたgamerlaw.co.uk調査の結果の1つは、ベストプラクティスの声明の公開です。しかし、Purewalの見解では、さらに進むことができます。
「別の可能性 - そしてそれは単なる可能性です - EU当局は、当局が特定した既存の消費者保護法の疑いのある違反に対して関係者に対してさらなる調査または執行措置を実行することを決定する可能性があることです」とPurewal氏は述べた。
「この時点で、彼らがそのような違反を特定したと信じる理由はありませんが、一方で、明らかにこの行動を動機づける消費者の苦情がありました。」
