PlayStationの所有者は、プリペイドカードレポートを使用して、アカウントのバウチャーを引き換えることができないことをレポートします。
PlayStationのカスタマーサポートで問題を提起した数人は、Sonyが6月に予定されている新しいPS Plusの変更に先立ってStack Plus Subscription Timeの能力を「一時的に」無効にしていると言われていると言います。
ちょうど昨日、私たちは既存のPlayStationがアクティブなPSプラスサブスクリプションを備えた現在の既存のPlayStation(最も高価なPS Plus Premium Tierにアップグレードされる方法を取り上げました)PS Plusをできるだけ長く拡張しようとしていました。 PlayStation独自のFAQページごとに、会社は変換されたメンバーシップの終了日を設定するときに最も長く続いているアクティブサブスクリプションを採用し、本質的にメンバーは通常のプラスカードを在庫に入れてプレミアムサブスクライバーと同じ時間を受け取ることができます。
今、Twitter、Reddit、およびゲームフォーラムを介して顧客からの多数のレポートリセットPlayStationは、さらにサブスクリプション時間を追加し、システムをゲームする能力を一時停止したことを提案します。
「私はバウチャーとあなたのアカウントをチェックしましたが、今のところ、すでにアクティブなメンバーシップでどちらのメンバーシップのスタッキングを許可しないPS Plus/PSの一時的に非アクティブ化された機能があると結論付けることができます」サポート(ありがとう、プッシュスケア)。
「これは一時的なものであり、より多くの情報が得られたらすぐにプレイヤーに知らせます。サービスの新しい発売に関するニュースについては、ブログをチェックしてください。」
Ask PlayStation Support Twitterアカウントで、PSを引き換えることができないと言っている顧客への返信があり、バウチャーは一般的なストアのFAQを指しています。
こんにちは!申し訳ありませんが、私たちはあなたのメッセージを見逃しました。私たちはbstの午後10時30分から午後7時まで営業しています。あなたがあなたのバウチャーを償還するのに苦労していると聞いてすみません。次のサポートページを見て、これを調べてください。必要に応じて、チームに直接お問い合わせください。https://t.co/dnjk9q1eni
- PlayStation UK(@askps_uk)に聞いてください2022年4月28日
これは、今後何年も在庫を在ばろうとする人ではなく、サブスクリプション時間を使い果たしようとしているユーザーにとっても真実であるようです。
ソニーは、この問題について正式にコメントしていません。 Eurogamerは、PlayStationに詳細を求めています。
PSプラスプレミアムの費用は、毎月13.49ポンド、四半期ごとに39.99ポンド、または6月22日(6月13日の米国での発売直後)にヨーロッパに到着したときに毎年99.99ポンドかかります。これが説明され、それ以前に整理されることを願っています。