Eurogamerは今朝、ゲームとGamestationのスタッフに電子メールで送信された内部メモを送信しました。Mass Effect 3の在庫はありませんその店のいずれかで。
電子メールの前半は、状況を説明するストアマネージャー向けですが、後者には、すでにゲームを与えている顧客を予約注文するためのニュースを破る方法のリストが含まれています。
ゲームは、会社が「適切なクレジット条件を取得できる製品のみにコミットしている」ため、EAタイトルを在庫しません。質量効果3。
「善意のジェスチャー」として、顧客は5ポンド相当の報酬ポイントと全額払い戻しを請求することができます。
メモはまた、同社が今後のEAタイトルのためにそれ以上の預金または事前オーダーを取得しないと述べていますFIFAストリート、タイガーウッズ13およびシムズ3ショータイム。
完全なメモは以下にあります。
"親愛なるみんな、
「先週、私たちは業界の出版社のためにイベントを開催し、短期的に直面している課題を説明しました。そして、彼らのサポートを求めました。
「私たちは彼らに、管理可能な信用条件を使用して私たちと取引するように頼み、彼らがそれを続け、私たちがビジネスの戦略的レビューと借り換えを通じて取り組んでいます。
「私たちは業界のコミットメントを与えました - 私たちは私たちの取引における誠実さと開放性にコミットし、すべての人と平等に協力しました。
「私たちは、タイトルやサプライヤーに関係なく、適切なクレジット条件を取得できる製品のみにコミットしました。条件が当社のビジネスに適していない場合、製品を在庫しません。ビジネスとしての健康 - Mass Effect 3を含むEAの3月のリリースを在庫しないという非常に困難な決定を下しました。
「ゲームやゲームに専念する専門小売業者として、タイトル、特にそのような強いファン層を備えたタイトルを在庫しないという決定を下すことは決して容易ではありません。しかし、すべてのサプライヤーを均等に扱うことが不可欠です。コミットメント、そして将来私たちをさらに妨げる支払い条件にサインアップしないこと。
「忠実な顧客と一緒にこれを適切に管理することがさらに重要です。彼らが失望することを知っています質量効果特に、これを認識して、私たちはMass Effectの事前注文顧客に連絡し、のれんのジェスチャーとして、5ポンドの報酬カード/エリートポイントを提供します。
「あなたの多くの人が顧客とサプライヤーのフィードバックを直接管理しなければならないことを知っています。あなたのサポートに事前に感謝したいと思います。
「 - トム・デヴァイン
「予約注文の場合、顧客はそれをシンプルに保ちます
「残念ながら、Mass Effect 3のコピーを提供する立場にはいません。専用のゲーマーとして、これがあなたにとってどれほど失望するかを知っています。
「私たちはあなたに善意のジェスチャーを提供したいと思います。私たちはあなたを顧客として非常に高く評価し、あなたのバランスに5ポンド相当の報酬ポイントを追加することであなたにそれを実証したいと思います。私たちと一緒に預金してください、あなたは完全な払い戻しを受け取ります。」
