更新4/4/23：英国の消費者権利グループどちら？任天堂に、顧客を誤ったSwitch Joy-Conで補償する試みをさらに進めるよう求めました。昨日、任天堂は、保証に関係なく無料のJoy-Con修理を提供するようになるように静かに確認しました。しかし、どちらのために、その申し出は十分に進んでいません。
新鮮な声明で、どちら？任天堂は、「長年にわたってゲーマーを悩ませてきた」ジョイ・コン・ドリフト」の頻繁なケースを責めることだと言った基礎となる機械的断層に対処する必要があると述べた。また、任天堂に、2017年にスイッチが開始されて以来影響を受けていた人々に補償を提供するよう求めました。
これがその声明です。
「Nintendo Switch 'Drift'は長年にわたってゲーマーを悩ませてきましたが、多くの消費者は高価な交換コントローラーを購入するポケットから除外されてきたので、ビデオゲームの巨人が生涯の無料修理にコミットしたことは肯定的です」政策と擁護のディレクターであるロシオ・コンチャは言った。
「どのテストでも、これらの慢性ニンテンドースイッチコントローラーの問題は機械的な欠陥による可能性が高いことがわかりました。任天堂が最初に人々の家に登場する故障したコントローラーを防ぐために対処しなければならない欠陥を設計することを指し示しています。
「無料の修理と同様に、任天堂は、コンソールの開始以来この問題の影響を受けた消費者の報酬、払い戻し、または交換にコミットする必要があります。
Eurogamerは、任天堂に詳細について連絡しています。
オリジナルストーリー3/4/23：Nintendoは、標準の24か月の保証がなくても、故障したSwitch Joy -Conコントローラーを修復することを正式に述べています。
このオファーは、英国、欧州経済圏（EEA）、スイスに住んでいる所有者の切り替えに適用され、「これが欠陥または摩耗によるものであるかどうかに関係なく」「応答性症候群」をカバーしています。
Nintendo Switchの所有者は、コンソールの生涯を通じて、コントローラーが切断されたり自分で移動し始めたりする恐ろしいJoy -Con Driftに長い間不満を述べてきました。
米国では、任天堂のティブル修理の方針がしばらくの間すでに導入されています。そして、逸話的には、任天堂UKの報告が、保証からもSwitch Joy-Conも静かに修復しているという報告が浮上しています。
しかし、今では、この誓約は公式です。
「任天堂は、高品質で耐久性のある製品の作成に大きな誇りを持っており、彼らに継続的に改善を行っています」とNintendo UKに投稿された声明サポートページ「いわゆる「ドリフト」」については、現在（発見されたとおりです任天堂の生活）。
「したがって、さらに通知まで、任天堂は、EEA、英国、スイスでそれぞれの製品を購入した消費者に、コントロールスティックに関連する応答性症候群の修理は、任天堂の修理センターによって無料で実施されることを申し出ます。
「これは、症候群が摩耗や裂け目によって引き起こされたとしても、そして任天堂が提供する24か月のメーカーの保証が期限切れになったとしても適用されます。製造業者の保証は、商品の購入者として消費者保護法の下で持っている法定権に影響しません。 。
任天堂は、ここ英国、ヨーロッパ本土、北米の顧客から、ジョイ・コン・ドリフトの広範な報告をめぐる顧客から繰り返し圧力を受けています。クラスアクション訴訟、プラス消費者グループからの警告。
英国の顧客権ウォッチドッグどれの？以前に、5つに2つのスイッチJoy-Conある種の漂流の問題が発生します。
2020年6月、任天堂の社長Shuntaro Furukawaは正式な謝罪を発表しましたNintendo Switchの所有者が直面する継続的なJoy-Conの問題について。
