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姉妹サイトの一部として公開されていますGamesIndustry.biz '週刊ニュースレターであるGamesIndustry.Biz Editorialは、ゲームビジネスのトップで人々の心に重点を置いている問題の1つを毎週分析しています。 Gi.biz Newsletterの購読者に出かける翌日にEurogamerに登場します。

任天堂には大きな問題があります。確かに、それはそのライバルのほとんどが自分の祖父母を販売するために販売する大きな問題ですが、それでも大きな問題です - あまりにも多くの人々がその製品を購入したいと思っています。

外部のオブザーバーにとって、それは面白いように聞こえるかもしれませんが、小売業に携わった人なら誰でも、その単純な声明が表す重要な管理ミスが何であるかを知っています。もちろん、あなたの製品を購入したい人が少なすぎることは大きな問題です。そして、理想的な状況は、消費者を苛立たせるかもしれませんが、購入したい人がわずかに多すぎて、小さいながらも非常にメディアに優しいものを作成することです。需要と供給の間の真空。

しかし、任天堂がやったことはそれをはるかに超えています。そのコンソールハードウェアは、非常に長い期間の大規模な供給の制約から生まれたばかりで、棚にはまだ見つけるのが難しいという主要なアクセサリがあります。そのトップゲームのいくつかは、ローンチ後数週間および数週間、大手小売業者で繰り返しかつ一貫して在庫がなくなりました。

ケーキのアイシングはですWii Fit、eBayとAmazonのマーケットプレイスでの再販価値が小売価格のほぼ2倍で稼働しているほど驚くべきレベルで需要が供給を超えるゲームとアクセサリー - 主要小売業者は数分以上棚に在庫を保つのに苦労しています。

誰も、最初の週、店の外でのキュー、そして時折失望した消費者のインタビューのメディアの魅力を否定していません。実際、eBayでの価格調達でさえ、ヒットの成功したマーケティングにその位置を占めています。結局、すべての見出しと列のインチは、製品に興味のある新しい人に変換できます。

ただし、最初の1週間の売り切れが供給チャネルが非常に乾燥している状況に変わり、底部に砂丘を形成し始める状況に変わると、問題があります。消費者はそれを嫌い、小売業者に欲求不満を発散させます - ドアから飛び出したすべての怒っている消費者は収益を失い、決して戻ってこないかもしれないので、それをさらに嫌いです。何よりも、任天堂はそれを嫌うはずです。なぜなら、Wiiがずっと前に適合していたため、不足が良いPRであることを止め、販売を深刻に傷つけ始める傾向に到達したからです。

これは、いくつかの簡単な理由で起こります。第一に、小売業者は製品のプロモーション資料の引き戻しを開始します - 露骨に、過去2週間のWii Fitに明らかに起こったこと。小売業者が、週に数分しか販売していない製品に主要なプロモーションスペースを捧げることには、マージンはありません。それは単に彼らの顧客を苛立たせ、貴重なスペースを浪費します - そして、「在庫に適合するWii-予約を問い合わせる」という印刷されたA4シートも同様に仕事をします。

第二に、消費者は気まぐれであり、デン・任天堂が大胆に行進したようなライフスタイル消費者は特に気まぐれです。製品としてのWiiフィットには足があります - それは「流行」ではありません。しかし、それはその瞬間の流行の産物になったため、早期の売り上げで大規模でファディッシュの上昇を楽しんだかもしれません。その誤った管理された供給レベルは、毎日毎日、そのファディッシュ市場の別の部分を失うことを意味します - そして、任天堂は財源に戻ることのない販売を失います。

最後に、おそらく最も重要なことは、Wii Fitのロングテールは間違いなく存在することですが、これらの初期の問題によって非常にひどく踏みにじられています。このような製品は、最も強力なマーケティングツールとして口コミに依存しており、人々がそれを手に入れることができない場合、友人や親relativeにそれを推奨することはできません。それは簡単に聞こえますが、それは絶対に重要です。定期的に在庫切れで構築できる製品の話題はうるさいですが、あなたのエバンジェリストになる消費者の手に優れた製品を持っているだけで生成される低レベルの話題よりも少ない長期的なリターンを提供します。 。