アップデート：消費者ウォッチドッグどちら？ Eurogamerに、顧客がZavviから誤って送信されたPlayStation Vitaコンソールを返却する必要があると考えていると語っています。
「消費者が誤って商品を受け取った場合、彼らはそれらを維持するための法的に権利がありません」スポークスマンは、他の情報源から以下に提供されているアドバイスのいくつかと矛盾すると説明しました。
そして、Zavviはその脅威に従い、顧客を訴えるべきですか？英国の裁判所は実際に小売業者に味方する可能性があると考えています。
「いかなる法的措置においても、この判決は、誤って送られたためにアイテムが返されるべきであるという可能性が高い」と同社は結論付けた。
顧客がPlayStation Vitasを返すために、最終的な締め切りが可決されました。野生に残っている人は不明です。
Zavviは、Eurogamerのコメントの繰り返しのリクエストにまだ応答していません。
オリジナルストーリー：オンライン小売業者のZavviは、PlayStation Vitaを誤って送信した顧客に対して法的措置を講じる可能性があると警告しています。
Vitaゲームの£19.99コピーを注文した多くの顧客涙代わりに、PlayStation Vita and Tearaway Bundleを送信しました。これは£149.99で小売店です。
間違いに気付いた後、Zavviは影響を受ける人々にメールを送信してエラーを通知し、パッケージ全体をあきらめて送り返すように依頼しました。
「倉庫にエラーが発生したため、間違った製品を派遣したことをお知らせいたします」と最初のメールは言った（オンラインで投稿darkzero）。
「私たちはあなたに連絡して、あなたに向かう途中の誤ったアイテムのコレクションを手配するためにあなたに連絡しています。可能であれば、元のパッケージの小包を宅配便に戻す準備をしてください。」
Zavviは現在、この問題に関する顧客に「最終通知」を送信し、影響を受ける人は12月10日午後5時までに英国の時間までに連絡して、宅配便業者を手配してアイテムを拾わなければならないと述べました。
「これは、PS Vitaを注文したり、支払いをしたりしなかったことを丁寧に思い出させるための最終的な通知であり、2013年12月10日に午後5時（英国時間）までに連絡できない場合は、PS Vitaが便利な時間を手配します。収集されると、私たちが利用できるすべての法的救済策を施行する権利を留保します」とZavviは書いています。
「[email protected]に正しいコレクションの詳細をメールで送信してください。まもなくご連絡をお待ちしております。」
しかし、顧客は必ずしも誤って送信されたアイテムを返すための法的義務を持っているわけではありません。
消費者アドバイスのウェブサイトは、消費者が販売規制を販売することによると、「未承諾商品を送られていれば、それらを無条件の贈り物として扱い、選択したようにそれらを扱う権利があります。
「あなたはそれらをどんな時間も保持する必要はなく、確かに彼らの代金を支払う必要はありません。
市民のアドバイスしかし、ウェブサイトは、状況が灰色の領域のようなものであることを示唆しています。
「消費者保護（距離販売）規制は、あなたが求めていない商品をあなたに納品する権利があると言っています」とサイトは述べています - あなた保持される場合があります。しかし、次の段落で問題が泥だらけです。
「しかし、商品が誤ってあなたに送られた場合、あなたは彼らに知らせて商品を集めるように彼らに送った人に連絡する必要があります。彼らが他の誰かのために意図されているか、あなたが送られた場合、あなたは誤って商品を手に入れるかもしれません注文したものの上に複製または追加のアイテム。
「注文していない商品を受け取っていて、誤って送られていない商品を受け取った場合、商品を無条件の贈り物として扱うことができ、あなたが望むことをすることができます。」
Eurogamerは、このケースの詳細について、消費者弁護士からアドバイスを求めています。詳細情報があれば更新します。
Zavviは、Eurogamerのコメント要求にまだ応答していません。
