Amazonは、少なくとも1つの会社の1つで運転した宅配便業者と協力しないと言います多くのPlayStation 5コンソールがありません。
名前のないドライバーは、息子の誕生日プレゼントとしてPS5を購入したオックスフォードシャーの母親ジェニウォーカーによってCCTVで捕らえられました。
今日の午後、ユーロガマーと話をして、ウォーカーは、PS5が英国で発売された日16歳になった息子が、ドライバーにトラブルに巻き込まれたくなかったと言いました。
しかし、ウォーカーの夫リチャードによってソーシャルメディアで共有されているCCTV映像は、ドライバーがバンの後ろにある大きなPS5型の箱を扱っていることを示しているようです。他のパッケージを配信した後、ドライバーは大きな箱を元に戻し、運転します。
ウォーカーファミリーは当初、Amazonに連絡し、カスタマーサポートで同様のプロセスを経て、この1週間で多くの多くの人々が同様に影響を受けたことから何十回も聞いたことがあります。
要するに、Amazonは当初、それが調査されると述べ、交換が配信されるという希望を与え、その後払い戻しを発行したと述べた。
ウォーカーは、私が話した他の多くの人と同じように、これが彼女とアマゾンの間の契約を終わらせると信じて、彼女が支払ったコンソールを配達する彼らの責任を拒否しようとしたと私に言った。
彼女は当初、補償で5ポンドのギフト券を提供されましたが、最終的には50ポンドに引き上げられました。
一方、ウォーカーの娘は、地元のアマゾンデポに直接車で行き、CCTVの映像でサイトのボスに立ち向かい、450ポンドの次世代コンソールでドライバーの1人がスピードを上げていることを示したと述べました。サイトのボスは、カメラに示されているドライバーが彼の従業員の1人であることを確認し、解雇されると言いました。
「配達サービスプロバイダーと顧客にどのようにサービスを提供するかについては非常に高い基準があります」と、AmazonはWalkerの地元の論文への声明で本日述べました。オックスフォードメール、これも物語を取り上げました。 「配達アソシエイトは、Amazonに代わって配達されなくなります。」
ウォーカーと彼女の息子に関しては、狩りは再び別のPS5のためにオンになっていますが、彼女はeBayのメスを避けることにしました。そこにあるコンソールが高すぎるだけでなく、それが彼女の息子の元のPS5が終わった場所かもしれません。
先週、Amazonは、多くの代替アイテムを受け取った、またはまったく何も受け取った後、支払ったコンソールを受け取っていないすべてのPlayStation 5の顧客のために「正しい」と約束しました。
昨日、私たちは、影響を受けた人々のいくつかと一緒にチェックインして、物事がどのように進んでいるかを確認しました、そしてアマゾンがその言葉を守っていたなら...
