FIFAプレーヤーはGDPRを使用して、出版社EAが彼に持っていたすべてのものを見つけました。
32歳のマイケル（マイケル）のマイケル（マイケルは彼の2番目の名前を公開しない）に尋ねた）にEurogamerに、5月25日にEAのリクエストを行った - ヨーロッパで一般的なデータ保護規則（GDPR）が施行され、信念によって動機付けられた日FIFAゲームの「勢い」と、戦利品を取り巻く継続的な論争。
これらのトピックは、FIFAに広範囲に関連しているため、両方のトピックをカバーしました。勢いは、ゲームがチートするという一部のFIFAプレーヤーの間で信念です。アイデアはボンネットの下にあり、FIFAは負けたチームに援助の手を与えたり、優勝チームの生活を難しくしたりすることで「劇的な瞬間」を作り出します。 （EAは常にこれが事実であることを否定しています。）
FIFAに関連する略奪箱は関係している必要がありますFIFA究極のチームカードパック。これらの仮想フットボールステッカーパックは、Real World Money（FIFAポイント）で購入した仮想通貨またはFUT（FIFAコイン）を介して獲得した仮想通貨で購入できます。標準の戦利品ボックスのように、FUTパックにはランダムな品揃えのカードが含まれています。これは、プレイヤーがFIFA究極のチームチームを構築するために使用します。
「これらのトピックのいずれかに関連するデータのいずれかを確認して興味をそそられました」とマイケルはEurogamerに語りました。
マイケルは、EAのカスタマーサービスの電話番号を通じてGDPRリクエストを提出しました。
「アドバイザーは少し混乱しているように見えたが、他の部門と連絡を取り合った後、彼はプロセスを開始することができた」とマイケルは言った。 EAは、マイケルに個人情報（名前、住所、電子メールなど）と、政府が発行した身分証明書の写真を尋ねました。 GDPRによって規定されている30日間のカウントダウンは、この情報が処理されたときに始まりました。
案の定、30日後、マイケルはそれぞれ100ページ以上の2つのPDFファイルを介してEAでデータダンプを送信しました。これは、エンゲージメントデータを含む膨大な数のファイルに相当します。FIFA 18統計、デバイス情報、10以上のオーディオファイル（これらはEAサポートへの彼の呼び出しの記録です）。また、Michaelが過去2年間にFUTで購入して販売したすべてのプレイヤーの詳細も含まれていました。
データを実行した後、マイケルはいくつかのファイルを公開しましたimgurそして、それに取りましたreddit代替アカウントの使用について話し合います。黒の編集されたコンテンツ（たとえば内部ID）はEAによって行われましたが、赤の編集されたコンテンツ（個人情報）はマイケル自身によって行われました。
「私は毎日究極のチームをプレイするだろう」とマイケルは言った。 「私はそれをダウンタイムと趣味として使用しました。無料の時間に応じて、30分から6時間のプレイに何でも費やすことができます。
「私は毎週週末リーグをプレーしていますが、これは明らかに時間がかかります。」 （週末リーグの詳細については、FIFAの最も過酷なモードでの機能をご覧ください。）
EAはまた、マイケルがFIFAポイントにどれだけの現実のお金を費やしたかに関するデータを提供し、彼はEurogamerに、わずか2年で10,000ドル以上を費やしたことを発見するために「ゴブスマック」だと語った。
「熟考すると、EAが正しいと述べた数字は正しいだろう」と彼はEurogamerに語った。 「ブラックフライデー、トーティ、将来の誕生日、トッツ、未来などの特別なイベント。私は何千ものFIFAポイントに投げ込まれたでしょう。
「私と私の婚約者は健康的な可処分所得を持つことができて幸運なので、この種の金額は財政的に私たちに負担をかけなかったでしょう。しかし、私は、低所得の地位にある人々にも最大限の同情を持っています。または、戦利品の箱の購入に夢中になります。」
マイケルに提供されたデータがリストされていますFIFA 16、17と18、彼は数日前にFIFA 16を購入しましたFIFA 17出てきたので、そのゲームでお金を費やしませんでした。これは、彼の購入履歴が2つのゲームのために予約されていることを意味します：FIFA 17とFIFA 18- - そして2年にわたって広がっています。
マイケルは、彼が思っているよりも多くのお金をFUTに費やしたかもしれません。彼がImgurに公開していないが、ユーロガマーを示しているMichaelのEAの支出データは、それぞれが2つの異なる期間に関連する費用の2つの数字を示しています。 1つの数字は、2016年11月2日から2017年8月29日の間に6144ドルを費やし、2017年9月25日から2018年5月21日の間に費やされた10,010ドルです。 。
「それは正しいかもしれない」とマイケルはこれを指摘した後、ユーロガマーに語った。 「$ 6KがFIFA 17を超え、残りは最大10KがFIFA 18だったと仮定していたので、私は完全に確信していません。再び統計を見ると、金額は個別のタイトル用である可能性があります。」
それが16,000ドルであろうと10,000ドルであろうと、マイケルは彼が彼のパートナーと彼の支出について話し合うために彼のパートナーと話した金額を見てとてもショックを受けました - そして彼はそれを落ち着かせようとするように聞こえますFIFA 19。
「私はこれについて私の残りの半分と話をするのに時間をかけました」とマイケルは言いました。 「私たちには健康的な可処分所得がありますが、過去2年間でEAに10,000ドルを超えていたという私のショックを想像できます。
「どちらかといえば、Data EAが私に提供してくれました。FIFAポイントはそれだけの価値がなく、今後2年間で10,000ドルがよりよく使われることに気づきました。」
おそらく、提供されたデータについて最も注目に値するのは、リストにあるFUT転送と購入の膨大なリストがあるのに対し、EAはパックプルを供給できませんでした。つまり、EAはマイケルにパックから受け取ったカードを伝えませんでした。
「私が驚いたのは、EAが私が買って売ったすべてのプレイヤーを言うことができることでしたが、戦利品の箱を購入するときに私が詰めたプレイヤーを教えてくれませんでした」とマイケルは言いました。
「データは、私が購入したパック、FIFAの量だけがパックコストを指しているかを教えてくれませんでした。もう1つの驚きはデータに添付されているオーディオファイルでした。 2年間呼びかけます。」
梱包されたプレーヤーまたはどのパックが購入されたかに関連する情報を提供しないというEAの決定は、企業秘密の保護とその反チート方法を保護することに関係している可能性があります。
マイケルとの通信において、EAはLegaleseを使用して、特定のデータを差し控えた理由を説明しました。
「また、EA製品とサービスのセキュリティと整合性に影響を与えるデータ、開示された場合、EA、およびその他のEAまたはサードパーティの企業秘密を含む他者の権利と自由に影響を与えるデータ。」
そして：
「プロファイリングを含む自動化された意思決定、および関与するロジックと想定された結果の重要性に関する情報：EA Inc.による自動化された意思決定は、データ主体に法的またはその他の重要な影響を与えることを検討しません。私たちのアンチチートプライバシーとCookieポリシーのセクション3Dをご覧ください。」
マイケルは、彼が提供されたデータに満足しているとはほど遠いと言い、パック情報を省くという会社の決定を批判した。
「私にとって、これは抜け穴を使用して、顧客に完全な開示を提供しないようにしています」と彼は言いました。 「これは私が見たいと思っていた種類のデータです。」
MichaelのケースをEAに配置したとき、同社はGDPRリクエストを行うプレイヤーへの応答を改善するために取り組んでいると述べ、マイケルが望むデータを取得するのを助けることを約束しました。
「私たちは、プレイヤーのデータプライバシーを非常に真剣に保護する責任を負います。情報を選択して制御することは絶対に私たちの意図です。EAは、これらのようなデータアクセス要求にタイムリーに、各プレイヤーと一致するデータアクセス要求に応答するように細心の注意を払っています。リクエスト。
「また、完全な開示で、私たちはプレイヤーがこのようなGDPRリクエストに見ることができる回答に取り組んでいます。以下の引用は、私たちの法的言語の一部であり、明らかに多くのプレイヤーにとってそれほど役に立つわけではありません。情報を要求するプレイヤーは、より明確な応答が表示されます。」
