Mediatonicは、プレイヤーが「偶発的な」プレミアム購入を行う原因となっているバグについて謝罪しました。秋のみんな。
問題は最初にポップアップしましたゲームのsubreddit、何十人ものプレイヤーがそれを不平を言っていますアイテムは「自動購入」されていましたFall Guysのゲーム内店でそれらをプレビューするとき。
その他の問題には、ショーバックが不思議に欠けていること、購入したものをトリガーする隠されたキーバインディング、選択後に切り替えられたアイテム、「多くのプレイヤー」が不可解に「現在の通貨が少ない」ことを発見することが含まれます。
当初、ゲームのサポートチームは、すべての化粧品の購入が最終的であると主張する払い戻しポリシーに払い戻しを行うことを嫌がり、プレーヤーを指摘しました。
「これは「盗まれた購入」であり、「既知の問題」であるとあなたは述べています。これらのことはどちらもそうではありません」と、カスタマーサービスの担当者は1人の申立人に語ったと言われています(ありがとう、PCゲーマー)。 「購入はバグではなく、あなたによってなされました。意図的であろうとなかろうと、これはまだそうです。
「これは問題ではないため、「既知の問題」ではありません。アイテムはシステムによって自動的に購入することはできません。常にプレーヤーからの入力が必要です。繰り返しますが、偶発的であろうとなかろうと、この入力を作成して購入しました。あなたが同意した私たちのEULAによると、すべての購入は最終的であり、返金されません。」
- FallGuys(@fallguysgame)2022年7月15日偶発的な購入に関するフィードバックを聞いたことがあります - ごめんなさい!
それを正しくするために:
wentuentこれを防ぐために、店舗の設計を改善しています
20222年6月21日から化粧品のすべての払い戻しリクエストは、店を改善するまで尊重されます
grandisみんなにgrandisを与えていますpic.twitter.com/l7bsz9nbg8
「ゲームで起こっていることは意図されておらず、積極的に修正している」とメディアトニックのスポークスマンは声明で明らかにした。 「カスタマーサービスの対応も受け入れられず、影響を受けるすべての人に良いことを提供します。」
その後のツイートは、チームがこれを再び起こらないように店舗設計に変更を加え、すべてのプレイヤーのグランディス(色を変える伝説的なコスチューム)を贈り、6月21日から化粧品のすべての払い戻し要求を尊重していると主張しています。店"。
無料プレイゲームとして再起動してからわずか2週間で、秋の人たちは、信じられないほどの5000万人のプレイヤーを見てきましたビクトリアが楽しいと思うように、その「カラフルで混oticとした海岸」に群がっています。
欠点、秋の選手は、勝つことではなく負けた場合、バトルパスをレベルアップするのが速くなると信じています。これは、ゲームが今年初めに無料プレイモデルに切り替えたときに導入されたゲームのまったく新しい進行と収益化システムのためです。