EAは昨夜BBCのウォッチドッグで放映されたFIFA 13のバグの苦情に応答します

昨夜、BBCは消費者の権利のテリープログラムウォッチドッグに関するセグメントを放映しましたFIFA 13そして、その中のゲームを増やすバグの有病率。 EA以来、正式な回答を発行しました。

ウォッチドッグのためにインタビューされた2人のFIFA 13の所有者は、FIFA Ultimateチームをプレーし、無視されたときに、クラッシュ、目に見えない選手、ボール、有給のサッカー選手の喪失について不満を述べました。 (ユーロガマーのスタッフは、昨日、昼食でFIFA 13をプレーする目に見えないボールのグリッチを目撃しました。)

EAは、ソーシャルメディアやフォーラムなどで「ファン」(顧客のことを意味しますか?)を「ファン」(顧客のことを意味しますか?)を「常に」聴いており、パッチを介してゲームがすでに「大幅に改善されている」と言いました。しかし、それは新しいコンテンツを追加したいという必要性と欲求とバランスの取れた「絶え間ない」戦いです。

おっと!

「私たちのコミットメントは、FIFAエクスペリエンスを可能な限り迅速かつ効果的に改善するために問題と必要な修正に対処するだけでなく、シーズンを通して新しいサービスと新しいコンテンツを提供することです」とEAは書いています。

「ファンのゲームエクスペリエンスを改善するプロセスは絶え間ないものであり、私たちのチームは今後数日および数週間で実装およびコミュニケーションする追加の改善に取り組み続けています。私たちのファンは最近、追加の改善と修正を開発および実装するにつれて、それが継続することを完全に期待しています。

「一部のファンは、なぜ既知の問題をすべて一度に修正できないのか疑問に思うかもしれません。それは公正な質問であり、答えはそれほど簡単ではありません。何百万ものことを確実にするために改善と修正を提供しています。 FIFA 13をプレイする人々は、過度にまたは過度に長いネットワーク/サーバーの停止を経験しておらず、そのタイトルの更新やその他の改善は高品質で行われ、変更がFIFA 13のエクスペリエンスをすべての人に向上させると確信しています。」

別の「公正な質問」は、なぜバグがあるのか​​ということです。スタジオがリリース後の修正、特に年間の締め切りがあるゲームに依存しすぎているのでしょうか?それとも、バグのないゲームは、ソロモードと同様にバランスをとるために非常に大きなオンラインコンポーネントを持っていることが不可能なのでしょうか?

EAは、特定の日に100万のオンラインゲームセッションと、各人が接続するさまざまなオンライン条件で、「ファンが課題や問題を経験する状況がある」と述べました。言い換えれば、問題があるはずです。

WatchDog:FIFA Ultimateチームの問題が「積極的に対処されている」特定のバグに関して、10月19日にパッチがリリースされて以来、ゲームクラッシュが半分になったと報告されています。消えるボールとプレイヤーについては、「ゲーム内のボールが登場しない珍しい出来事のファンからレポートを受け取りました。私たちのチームはこれらの珍しいイベントを調査し続け、もっと情報があればファンと直接通信します。 。」

フルウォッチドッグへのオープンレターEAのウェブサイトにあります。