サービスのゼネラルマネージャーによると、マイクロソフトはXbox Liveアカウントのハイジャックの最近の急増に対抗するために「積極的な措置」を講じていますが、ゲーマーの助けがサイバー盗難を押し出す必要があります。
アレックスガーデンからの公開書簡が公開されましたネルソン少佐のブログ今日は明示的に参照していません名高いFIFA究極のチームエクスプロイトしかし、「インターネット上のアカウントハイジャックが成長し続けている」ことを認めました。
「ここXboxにいる私たちは、Xbox Liveサービスのセキュリティ侵害の証拠を持っていませんが、それは悪意のある違法な攻撃によってアカウントが妥協されたメンバーにとってほとんど快適ではありません」と彼は書いた。
「それはこの流れの中にあります。私たちのメンバーであるあなたの話を聞くことがどれほど重要かを思い出します。本当に聞いて、本当に聞いて、あなたの言うことで何かをすることです。
「私たちが聞いていることを保証することができ、絶えず変化する脅威からあなたを守るために積極的な措置を講じ続けます。また、この進行中の問題がXbox Liveと私たちへの信頼のあなたの経験にどのように影響するかについて深く関心を持っています。」
ガーデンは、サイバー師の生活をより難しくするために、現在採用しているいくつかのシステムをリストし続けました。
「メンバーの保護を支援するためのセキュリティ対策の一部には、パスワードアティックスロットリング、Captcha（実際の人間が課題に答えるために必要なように設計された業界標準の反スクリプト測定）、強力な証拠（信頼できるPC、 PINは、携帯電話、セカンダリ電子メール、セキュリティの質問）、および複数の失敗した試みと妥協したアカウントのアカウントロックアウトに送信されます。
しかし、彼はまた、彼らが彼らのアカウントのセキュリティに対して何らかの責任を負わなければならないことをゲーマーに思い出させました。
「セキュリティは継続的な戦いです。セキュリティを改善するためにどれほどうまく働いていても、Xbox Liveに新しい形の保護をもたらすために毎日働いています。私たちの仕事は決して終わりません。人々はオンラインサービスを攻撃する新しい方法を作成します。
「だからこそ、私たちのメンバーがこの詐欺戦争で積極的に私たちと提携するための情報とセキュリティツールを武装していることがこれまで以上に重要だと信じています。https://xbox.com/securityあなたがあなたのアカウントを保護するために今日持っているすべての手順を詳述します。」
そのサイトには、泥棒がアカウントに違法にアクセスできるように使用する最も一般的な方法のいくつかがリストされています。
- パスワードを推測するためにユーザーに関する情報を収集するソーシャルエンジニアリング
- フィッシング、ユーザーがアカウントのパスワードを他のもののふりをしている非合法のWebサイトに入力する
- パスワードをキャプチャしたコンピューター上の悪意のあるソフトウェア
- 侵害された別のオンラインサービスから同じパスワードを使用する
「私たちのメンバーがハッカーのアクセスのしやすさを減らすために私たちと協力することを期待して、これらの現実を共有しています」と続けます。
「個人アカウントのセキュリティは、強力なパスワードを設定し、それらを定期的に変更することから始まります。有効な電子メールとオンラインサービスごとに一意のパスワードを使用し、電話番号、代替メールアドレス、Windows Live IDアカウント管理を介した一意でプライベートセキュリティの質問を追加します。サイト、およびオンラインまたはソーシャルネットワークを通じて共有される個人情報の量を減らします。
「Xbox Liveを使用していない場合でも、オンラインサービスにログインする場所に気をつけて、特にあなたのPCからサインインする場合は、追加の保護を提供します。自分自身で働くことができます。
Gardenは、Microsoftがサイバー犯罪とボットネットの調査に取り組んでおり、「セキュリティ機能とプロセスの改善のためにXbox Liveを保護する」ことを続けていると付け加えました。
彼はまた、会社が侵害されたアカウントを回復するためのプロセスを改善するために取り組んでいると強調した。
「私たちはアカウントの回復プロセスにより多くのリソースを投資しました。その結果、ほとんどの新しい詐欺事件について、3日以内にアカウントを調査および返還できるようになりました」と彼は書いています。
「アカウントに強力な証拠を追加したユーザーにとって、これは24時間まで速いかもしれません。まだ完全に回復するのに時間がかかるいくつかのケースがあり、払い戻しはまだ処理されていますが、私たちは大きな進歩を遂げています。
「私たちは、忠実なXbox Liveメンバーから聞いたフラストレーションを軽視しておらず、お客様の個人的および集団的懸念に対処し、永続的に解決することにコミットし続けています」と彼は結論付けました。
