最大の見出しけいれん今年は過去に焦点を合わせてきました。先月、有名なストリーマーGuy "Dr Diseppect" Beahmは、彼がTwitchを永久に禁止されていることを認めました2020年、「2017年に個々のマイナーとのメッセージ」を交換した後。以下の報告によると、元Twitchの従業員は述べていますビームは性的に露骨なメッセージを送り続けました未成年の年齢が知られていた後でも。彼の入場は彼によってやや促された彼自身の開発スタジオからの削除。
それは衝撃的な物語であり、1つのけいれんはそれ自体から遠く離れたいと思っているようです。 Dr. Diseppectの話についてのコメントを具体的に尋ねたとき、私はフラット「コメントなし」を受け取りました。それは驚くことではありません：Twitchは特定のストリーマーケースについてコメントすることはなく、代わりにそのプラットフォームに焦点を合わせています。
しかし、Twitchはフォローアップして、プラットフォームに対する安全性の重要性を強調しました。 「嫌がらせはけいれんにはありません。私たちは嫌がらせと憎悪な行動政策を真剣に執行しています」とスポークスマンは私に言った。 「これらのツールは、進行中の24時間年中無休のコンテンツモデレーションに加えて、Twitchでの嫌がらせを防ぐのに役立ちます。この作業を引き続き構築しています。」
ロッテルダムで開催されたその後のTwitchcon Europe 2024イベントでは、ムードは明らかにポジティブであり、Twitchは当然のことながらTwitchの未来を先取りしたいと考えていました。
しかし、Twitchの未来とは何ですか？ 1月、レイオフをきっかけに、CEOのDan Clancyは、Twitchが利益を上げていないことを認めました、一部のストリーマーの間で、アマゾンが所有するストリーミングプラットフォームの寿命に関する懸念につながります。
私は、TwitchconのPontus Pontus Eskilssonの製品ジェレミーフォレスターとグローバルパートナーシップの副社長の両方に話を聞きました。両方の幹部にとって、キーワードは持続可能性でした。
「私たちは間違いなく長年にわたって周りにいるつもりです」とフォレスターは言いました。 「明らかに私たちがとった最大の行動はレイオフでした...長期的には持続可能な立場にけいれんを試してみようとしています。私たちは、長い間クリエイターを支援し続けることができる立場にいたいです。」
「私たちは常に進化しています」とエスキルソンは言いました。 「私たちは今年の困難なスタートを切っていましたが、それ以来、私たちは繰り返し続けてきました。より多くのストリーマーが成長し、より多くのお金を稼ぐのに役立つものをもっと立ち上げました。
「私たちは、コミュニティにとって純粋なものになると信じているものを立て続け、私たちは持続可能な方法でそうしています。それが本当に鍵です。長期的に私たちの持続可能性が心の最高であり、私たちの意図は、今から40年後にここにいることです。」
どちらのVPも安全チームで直接機能しませんが、それは依然として彼らの仕事の重要な側面です - ストリーマーと視聴者の両方を考慮して。
「[安全]は通常、スタートに非常に近いプロセスに入るので、新製品を構築するときは、安全チームと非常に緊密に連携しています」とForrester氏は説明します。彼は、ストリームのような製品と、で明らかにされた新しいドロップイン機能に言及しています大会の開会式、ストリーマーが特定のメカニズムを制御して安全を確保する。最近コンテンツ分類ラベル周辺のディスカバリーフィルター視聴者がコンテンツを安全に制御する方法でもあります。
「これは、2つのチーム間の非常に厳しいコラボレーションです」とForrester氏は付け加えました。
エスキルソンは次のように述べています。モデレーターとストリーマーへ。
オープニングセレモニーで、Clancyはプラットフォームの新しいミッションステートメントを明らかにしました。「ストリーマーがコミュニティを構築できるようにすることで、帰属を作成します」。これがTwitchの動作方法であり、その主要な要素は、プラットフォームとユーザーの関係を改善するために、ストリーマーからのフィードバックを聴くことです。
その関係は時々疑問視されています。たとえば、今年の初めに頻繁にTwitch性的コンテンツに関するコミュニティガイドラインを修正しましたストリーマーが受け入れられるものの境界を押し広げたとき。このような瞬間は、Twitchとそのストリーマーの間の特定の敵対主義を示唆していますが、Twitchの変化は、少なくともそれが以前よりも透過的にフィードバックを聞いて反応していることを示しています。
「Twitchconは、そこに出てストリーマーと時間を過ごそうとしている私たちの素晴らしい例です。彼らのフィードバックを本当に理解し、彼らの問題点が何であるかを本当に理解し、何よりもまず聞いていることを確認してください」とForresterは言いました。特に、クランシーは、ここ数ヶ月にわたって何百ものストリーマーに会ってニーズを理解し、通常のパッチノートストリームを介してより透明なコミュニケーションを目指している非常に実践的なCEOと言われています。
「私たちはどのようにしてコミュニティと深く関わって、一緒に構築しているように感じるようにしますか？」フォレスターは言った。 「過去数年にわたって感情が大きく変わるのを見てきましたが、今、Twitchについては多くの積極性があると思います。それは報われていると思います。」
「過去数年にわたって感情が大きく変わるのを見てきましたが、今、Twitchについては多くの積極性があると思います。それは報われていると思います。」
Eskilssonはまた、プラットフォームがフィードバックを収集しているTwitchConおよびオンラインでの円卓会議とさまざまなフォーラムにも注目しました。 「私たちは繰り返し続ける必要があり、調整を続け、包括的なストリーミングコミュニティとストリーミングコミュニティのニーズに適応し続ける必要があります」と彼は言いました。 「私たちの意図は、コミュニティと物事を構築し続けることです。それは私たちがサイロでやりたいことではありません。そして、会話の一部として透明であることがそこに重要です。」
おそらく、Twitchが成長し、持続可能性を維持する1つの方法は、非ゲームコンテンツを使用することです。ゲームストリームはプラットフォーム上で最も顕著ですが、チャットするだけでは継続的に最もよく使用されています。さらに、IRLストリーム、音楽ストリーム、アートストリームは人気が高まっています。これが、Twitchの今後の改訂されたモバイルアプリの1つです。新しいDJプログラム主要なラベルと協力して、DJがポピュラー音楽をストリーミングできるようにします。 DJとIRLストリーマーは、Twitchの新しいクリエイタークラブの最初のものでもあり、ストリーマーが志を同じくする人々のコミュニティを見つけるのを支援しています。
Forresterは、ゲーム以外のコンテンツは成長の領域であることに同意しましたが、ゲームにはまだ多くの成長の機会があると述べました。 「私がTwitchにいた長年 - 今から8年 - 私たちは「もっとゲーマーがいるのか？」のように行き来してきました。そして、パンデミックがヒットし、私たちは「ええ、より多くのゲーマーがいます」のようでした」とフォレスターは言いました。 「だから、私たちは間違いなく、ゲームを成長させることにはまだ垂直として多くの機会があると思います。」
ゲーム以外のコンテンツに焦点を当てた製品の理由は、これらのストリーマーがお互いを見つけてコミュニティを作成することがより困難であるためです。 「ファイナルファンタジーをオンラインでストリーミングすると、他のストリーマーのいくつかが誰であるかを知っている場合、おそらく彼らに会ったことがあります。彼らはおそらくあなたが誰であるかを知っています」とフォレスターは言いました。 「そして、その周りに集まるのははるかに簡単です。そこでは、非ゲームをしているストリーマーにとっては少し難しいです。」
彼は続けた：「ゲームのクリエイターにはやるべきことがあります。それは中心です。ストリーマーとして、あなたは常に観客を楽しませ、彼らと本当に関わり、ゲームクリエイターがゲームを持っているためにやるべきことを常に探しています。また、新しいゲームが常に出てくるか、シーズンが組み込まれているため、そのゲームを魅了するためのメカニックがありますクリエイター、私たちは、コラボレーションが彼らが成長し続けるのを助けるための本当に大きなアークであると信じています。」
それはすべてそのミッションステートメントに戻り、ストリーマーが成長し、コミュニティの一員になることを可能にします。しかし、Twitchは小さなストリーマーがどのように発展するのを支援していますか？結局のところ、Kai Cenatのような人気のストリーマーは、記録破りのストリームやスタントの見出しを作りますが、スペクトルの反対側にあるものはどうでしょうか？
ForresterとEskilssonの両方の州の一貫性は、成長の最大の要因です。 「カイは、彼がいる場所に到達するためにかなりの時間を費やしました」とエスキルソンは言いました。 「ここや他のイベントでストリーマーと話をするとき、それは本当に私が見た一貫性が重要でした。」
Forresterはまた、通常のストリームスケジュールとの一貫性をアドバイスし、視聴者がストリーマーがライブであるときに頭を上げます。彼はまた、ストリーマーがコミュニティに関与し、ストリームがユニークであることを保証するために、どのように創造的になっているかを指摘しました。 Twitchに関しては、ディスカバリーフィードと新しいモバイルアプリは、小規模なストリーマーの発見可能性に役立ちます。
「Twitchの発見は歴史的に常にそうでした。私たちはあなたに一連のオプションを提供し、視聴者は彼らが見たいものを選択します」と彼は言いました。 「それは私たちが実際にトラフィックを向けることを本当に難しくしています。それがあなたが小さいとき、それが「私は視聴者を手に入れたように感じない」のような理由の1つです。それは視聴者に多くの異なる選択肢を与え、彼らは見たいものを選びます。
「フィードのような製品を使用すると、より小さなクリエイターを成長させることを願っています。そして、成功している人を見つけたら、どのようにして速く成長させるのですか？歴史的に、それをするのは難しいです。」
「私たちは、私たちが行きたい場所と私たちがなりたい場所の今後数年間、私たちが良い視界を持っている方法で構成されています。」
それは明らかですが、Twitchが成長する余地があり、その新機能がその成長を促進するためのスペースがあります - そのミッションステートメントが示唆するように - ストリーマーがコミュニティを見つけて成長させることができます。このプラットフォームは多くの嵐を乗り越えました。今年のネガティブな見出しも例外ではありませんが、ストリーマーを聞くことで、Twitchはナンバーワンのストリーミングプラットフォームとしての地位を維持しようとしています。
「私は個人的に私たちが今どこにいるかについて非常に自信を持っています」とフォレスターは推測しました。 「私たちは、私たちが行きたい場所と私たちがなりたい場所の今後数年間、私たちが良い視界を持っている方法で構成されています。」
「プラットフォームには本当に素晴らしいことがあります...収益化と成長の間に非常に緊密に揃っているビジネスを見つけることはめったにありません。それは私たちのためです。 。
「すべての部品が本当に緊密に結合されているビジネスを見つけることはめったにありません。そして、私たちは皆同じ方向に集中しています。」
プラットフォームが過去を克服しようとしており、より明るい未来を望んでいるので、Twitchとそのストリーマーはこれまで以上に整合しているように見えます。
