更新2015年6月5日10.57pm：高電圧は、プレイヤーの進捗を一掃しないジェイソンパッチの固定バージョンをリリースしたと、開発者はスチームコミュニティの更新。
残念ながら、これはパッチが修正される前にパッチをダウンロードした不運な人々に失われた進歩をもたらすことはありません。 「最近のパッチがあなたのゲームを保存する原因となったら本当に申し訳ありません」と開発者は述べました。 「影響を受けたプレイヤーは、私たちが状況にどのように対処しているかについての詳細とともに、すぐに私たちから聞くべきです。」
開発者は、プレイヤーが5月8日金曜日の午後12時（英国時間の午後8時）に返信されない場合、ゲームのゲームに向かってカスタマーサービスヘルプリクエストを提出する必要があると付け加えました。サポートページ、そして「助けを求める」をクリックしてから、質問タイプ「ゲームプレイヘルプリクエスト」を選択し、特定の質問の下で「ゲームの問題を保存」を選択します。
「この問題の影響を受けた場合、あなたが助けられることを確認します」とMortal Kombatチームは結論付けました。
オリジナルストーリー06/05/2015 11.11am： Mortal Kombat xの最新のPCパッチは、プレイヤーの保存ファイルを削除したことがわかった後、オフラインになっています。
コンジットファイターのPC、PlayStation 3、Xbox 360ポートを作成した開発者の高電圧ソフトウェアは、ライブで数時間後に15.8GBの更新ファイルを削除しました。
Steamユーザーは、ゲームのストアページに苦情を申し立てましたが、High Voltageは現在、パッチの新しいバージョンで機能していると述べています。
高電圧のPCポートがゲームの最悪のバージョンと広く見なされているという事実によって、状況は助けにはなりません。
実際、昨日のパッチは、あらゆる種類のクラッシュ、ネットコードバグ、そして皮肉なことに、削除問題を以前に保存することを目的としており、PCバージョンをコンソールブラザーズと同じ基準に引き上げました。
「私のいまいましいセーブを削除する以外にはあまり役に立たなかった15.8GBのパッチをインストールしたばかりです」と、1人のSteamユーザーが書いています。
「私が一体何をダウンロードしたのか、16GBのゴミを私のセーブを失いました... [sic]」と別のことは言いました。
その部分については、高電圧は問題を修正するための進捗に関する多くの更新を発行しましたが、失われたセーブを回復できることをまだ確認していません。
「データの損失の原因を特定できるまで、一時的にパッチを削除しています」と開発者は書いています。 「私たちはこれに積極的に取り組んでおり、修正に取り組んでいる間、全員を投稿し続けます。
「この混乱を心からお詫び申し上げます。」
パッチの新しいバージョンが本日発売される予定です。
その後、ファンはaを設定しましたChange.org請願払い戻しまたは報酬を求めます。
