EAは、フィッシングテクニックを介してハッキングされたFIFA Ultimateチームトレーダーアカウントが多数あることを確認しました。
として以前に報告されました、多くの有名なトレーダーがアカウントをハッキングし、数千ポンド相当のコインをクリアしました。
EAは現在リリースされています完全なステートメントそれに応じて。
「最初の調査を通じて、多くのアカウントがフィッシングテクニックを介して侵害されていることを確認できます」と読みます。 「脅威やその他の「ソーシャルエンジニアリング」方法を利用して、悪意を持って行動する個人は、カスタマーエクスペリエンスチーム内で人為的エラーを活用し、2要素認証をバイパスして他のプレイヤーアカウントにアクセスすることができました。」
EAは、50未満のアカウントが影響を受けていると推定しています。
「私たちは現在、アカウントへのアクセスを復元するために正当なアカウント所有者を特定するために取り組んでおり、影響を受けるプレイヤーはすぐにチームからの応答を期待する必要があります。疑わしい電子メール変更リクエストのすべての主張を徹底的に検討する際に調査が進行中です。侵害されたアカウントのレポート。
「セキュリティを説明するための人的要因が常にあり、私たちはより良くしなければならないことを知っています。」
EAは、アカウントに関与するEAアドバイザー向けの追加トレーニング、アカウントの所有検証プロセスへの追加の手順の実装、およびカスタマーエクスペリエンスソフトウェアの更新という3つのアクションを採用しています。
「これが引き起こしたご不便と欲求不満を謝罪したいと思います。先週、徹底的な調査を行ったときに元のコミュニケーションで追加の詳細を共有できなかったことをお詫び申し上げます。状況に対処し、是正措置を講じる。」
ステートメントを完全に読んでくださいここ。
